开博体育在人民银行肇庆市分行的持续推动下，肇庆市各金融机构不断提升金融服务“适老化”程度，建设了一批配备服务完善、专项服务突出、细节服务暖心的适老服务特色银行网点；制定省内首个银行网点适老化建设标准，充分发挥适老服务网点阵地作用，提升老年人金融服务满意度；举办肇庆市“寻找适老金融服务最美展影”摄影大赛，以照片的形式宣传肇庆市适老化金融服务成效，不断提升老年人对金融服务的幸福感、安全感和满意度。

　　8月27日，肇庆市金融消费权益保护联合会举办2024年肇庆市金融系统舆情危机处置及金融纠纷投诉处理培训班暨“粤老粤福 银龄专属”肇庆市适老金融服务总结会。会上，广发银行肇庆分行对适老化金融网点建设作经验分享。广发银行星湖支行作为肇庆市老年人金融服务示范网点的单位之一，按照“贴合需求，投入适度”的原则，从硬件配置要求和软件服务规范方面进行统一，是具有肇庆特色的适老金融服务工作样板。

　　在“粤老粤福 银龄专属”肇庆市适老金融服务总结会现场，主办方对“粤老粤福 银龄专属——我与老年人携手共进”故事征文活动的优秀作品颁发荣誉证书。据悉，2024年7月开博体育，为持续擦亮具有岭南特色的“粤老粤福，银龄专属”适老金融服务特色品牌，展现金融机构适老服务的成效，协力共建敬老爱老金融生态，肇庆市金融消费权益保护联合会以“星海计划——金融知识伴你行”活动为契机，举办“粤老粤福 银龄专属——我与老年人携手共进”故事征文活动。本次活动共收到征文57篇，累计点赞数约13万，累计浏览量32万。

　　为助力普惠金融高质量发展，提升金融消费者保护工作质效，增强投诉处理与舆情防控能力，本次活动还邀请了业内资深专家进行授课，围绕舆情危机处置及金融纠纷投诉处理等热点内容进行深入讲解。羊城晚报社经济新闻部财经工作室副主任戴曼曼，结合新闻案例，为现场金融工作者带来了《银行媒体环境及应对工作交流》的主题分享。华南师范大学心理学博士、广东金融学院心理学教授赵冬梅则通过现场模拟和互动，分享了《企业中的职业压力与心理健康及沟通技巧》的课程。两位专家的精彩分享，赢得了与会人员的一致好评。

　　此次活动不仅展示了肇庆市适老化金融服务成果，也为金融机构在处理金融纠纷和舆情事件方面提供了有力的支持，促进了金融的和谐发展。