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开博体育电催、律所、司法调解齐上阵消费金融贷后招采火热进行中
开博体育像是湖北消费金融采招的自营电催业务,有四家机构中标。初级、中级和高级电催岗位的月薪报价在10000-12000元之间,薪资相当可观。
还有较早之前,三湘银行也在招聘高级催收管理人才和高级电催人才。这两个岗位不仅对应聘者学历、工作经历有较高的要求,还要具备独立主导催收技巧培训及达成催收任务指标的能力。
对于消费金融公司来说,采购招标可以说是大多数机构每年的固定支出。而招标的内容则能一定程度体现一个公司下一步的工作重点。不止湖北消费金融,近期还有多家消金公司也在采招贷后服务机构。
为了处置不良信贷,金融机构招标委外催收公司并不新鲜开博体育。但随着催收行业的监管愈加严格,金融机构的催收行为正广受关注。
禾金财经发现,消费金融公司在招采贷后服务商时,针对不同时期的逾期客户也会招采不同的方式的供应商。
近日,蒙商消费金融正在采购司法调解供应商。要求供应商具备可以与法院的特邀调解组织合作开展调解业务能力,可以使用合作法院为案件调解提供专用的外呼线路,短信通道,可以使用法院提供的调解场地等。并且至少有两家金融机构(银行或持牌消金)法院调解业务经验。
司法调解是法诉的前置部分,有着一定的官方性质,在进行金融纠纷调解时,效率更高。
6月以来,兴业消费金融连发多则律所采购公告,征集济南、天津、成都、广州、长沙等地区的律所供应商。
并且具有消费金融或信用卡案件项目经验,2022年-2023年期间在当地的法院诉讼立案的相关案件超过100笔。
合规的律所,更多的会采用合规合法的一些手段和方式去跟进负债人,不会采用一些威胁,恐吓,污辱的一些手段去逼迫欠款人还款。而且在起诉流程以及当地司法资源方面更具有优势,可以提高效率。
除此之外,中邮消费金融还单独招标电子律师函发送服务的供应商。拟引入3家服务商,预算190万。
投标人需具备合法有效的律师事务所执业许可证,以及支持线上发送律师函的操作系统,需提供相应的软件著作权证明或其他有效证明材料。
实际上,消费金融公司的贷后工作重点不仅在于前期准入环节,关键在后续管理方面,如何平衡催收合规和催收业绩的关系更是机构应该考虑的问题。
《指引》强调金融机构应切实履行贷后催收业务主体责任,不断加强本机构催收能力建设,审慎实施外包。
金融机构应加强对第三方催收机构的管理、监督和检查,做好风险预警和应急处置工作,防范不当催收、个人信息泄露等风险。
去年11月,杭银消费金融因委外催收管理不到位,贷款利率风险定价机制落实不到位等问题被罚款55万元。
去年10月,陕西长银消费金融同样因对合作机构催收管理不完善,被责令改正并处以35万元罚款。
所以,金融机构通过招采选择资质更高的服务商的同时,也应加强机构后续业务中的管控。
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