开博体育3月15日，工银理财总裁高向阳在出席由银行业理财登记托管中心和中国银行业协会共同主办的“理财知识进社区——与投资者同行”主题宣传活动时表示，工银理财充分发挥国有大行理财公司的责任担当，持续从四个维度发力，全方位推进理财投资者的陪伴和保护工作。

　　第一个维度是向上生长，在内容陪伴中引领长期价值投资。工银理财精心打磨并不断升级内容陪伴体系，大力弘扬中国特色金融文化开博体育，吸收中华传统文化的人生智慧和财富之道，围绕“产品-理念-市场-消保”四大板块，通过“财明白”“诸子曰”“理财故事会”“财富日历”等常态化宣教栏目，积极引领长期投资、价值投资。

　　第二个维度是向下扎根，在营销陪伴中让全流程服务普惠万家。工银理财创新打造出“一点接入，全面响应”前中后台高效协同的整体营销服务体系，积极推进“百城千场万里行”服务，不断开拓和优化线上渠道，为客户提供效率更高、体验更优、触达更广的“陪伴式”服务。2023年全年累计开展分支行现场服务上千次开博体育，组织培训路演380余场，累计赋能客户超2.73万人次。

　　第三个维度是向内凝心，在大消保格局中铺筑与客户共存共赢的稳固基石。工银理财持续完善消费者权益保护的体制机制，构建各层级齐抓共管的管理架构，把“全司共同做消保”的理念贯穿于业务全流程，把消保要求融入业务发展事前、事中、事后各环节，筑牢与投资者“共存开博体育、共赢、共发展”的良性互动关系。

　　第四个维度是向外聚力,在多方合作谱行业高质量发展篇章。工银理财注重凝聚协会、媒体、高校、辖区等各方优势资源，与媒体共建“客户陪伴”专区，深入学校开展财商教育，联合商圈搭建“投教快闪店”，共建数字化农村普惠金融服务点宣教店，将“陪伴式服务”延伸到客户的日常生活场景中，共塑行业健康、可持续发展的良性生态。

　　在活动现场，工银理财还视频连线工商银行山东分行烟台莱州支行，交流了理财投资者保护等工作。作为工商银行的消保宣传示范点，支行积极开展消保宣教活动，通过在网点大屏播放工银理财《财明白》投资者陪伴品牌系列宣教视频等方式，积极宣讲金融知识，得到客户好评。